Вы можете найти ответы на распространенные вопросы, которые клиенты задают чаще всего
Часто задаваемые вопросы
Мы здесь чтобы помочь вам
Пожалуйста, выберите интересующую вас тему и ищите ответы
Адреса для покупок в онлайн
Информация об адресах
Таможенные процедуры
Информация о таможенных правилах и процедурах
Доверенное лицо
Добавьте доверенное лицо - человека, который будет забирать посылку от вашего имени
Субпользователь
Управляйте посылками разных комнат из одного аккаунта
Сроки Доставки
Время отправки рейса и расчетное время транспортировки
Покупки онлайн
Информация об билинг (Billing) и шипинг (Shipping) адрес; В каких магазинах можно делать покупки; Как узнать вес товара заранее.
Проблемы с посылками
Моя посылка не отразилась в системе, моя посылка не пришла на склад.
Запрещенные предметы
Информация о запрещенных предметах
Методы оплаты
Оплата перевозки
Пополнение баланса
Информация как пополнить баланс
Контакты
Контактные данные по отделам
Доверенное лицо
Доверенное лицо — это человек, который заберет вашу посылку от вашего имени. Прокси добавляется заранее из вашего профиля.
Чтобы доверенное лицо смогло вынести посылку необходимо следующее:
1) В декларации конкретной посылки должно быть указано, что посылку вынесет доверенное лицо.
2) Доверенное лицо должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Попечитель добавляется после авторизации на сайте с вашей личной страницы. Необходимо указать имя, фамилию, личный номер и контактные данные доверенного лица.
Нет. Нельзя использовать функцию прокси в случае растаможки посылки. Оформление таможенной посылки другим лицом производится только на основании нотариально удостоверенной доверенности.
Не можете найти ответ, который вы искали?
Позвоните или напишите нам
(+995 32) 249 26 26
Партнерство между Pinduoduo и Inex Group
Прямые поставки из Pinduoduo в Грузию от Inex Group
Inex Group рада сообщить о прямом сотрудничестве с известным китайским интернет-магазином Pinduoduo! Это сотрудничество делает заказы в Pinduoduo проще и удобнее, чем когда-либо.
⚫ При подписке на Pinduoduo нет необходимости копировать китайские адреса с сайта Inex. Список филиалов Inex вы можете найти прямо в приложении. Вы получите свои посылки в 48 филиалах Inex по всей Грузии!
⚫ Товары, на которые вы подписаны в приложении, больше не нужно будет декларировать.
⚫ Воспользуйтесь специальными тарифами на перевозку: Авиаперевозка: 10,5 долларов США за кг, Морская доставка: 4,5 доллара США за кг
Загрузите приложение Pinduoduo:
Прочтите инструкцию:
⚫ Как добавить адрес и совершить покупку в Pinduoduo?
Хотите получить посылки Inex Group прямо к вашему порогу от Wolt, Bolt Food и Glovo!
Оформите заказ с помощью приложения Wolt, Bolt Food или Glovo.
В поле комментария укажите следующую информацию: IG277239 и Номер отслеживания посылки (Tracking Number). Вы можете найти отслеживание посылок в приложении Pinduoduo.